Handelsbetingelser

Generelle Oplysninger

ALUPLEJE ApS
Antonio Costas Vej 15
7000 Fredericia

CVR. nr.: 38498215
E-mail: info@alupleje.dk
Tlf.: (+45) 8282 0525
Etableringsår: 2017

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser fra tid til anden – uden varsel. De handelsbetingelser der gælder for dit køb, er de handelsbetingelser som foreligger på tidspunktet for din bestilling.

Selvom vi gør vores bedste for at sikre, at informationen på webshoppen er korrekt, kan vi ikke holdes ansvarlige for en eventuel fejlagtig prissætning, trykfejl eller stavefejl på webshoppen.

Bestilling

Hos ALUPLEJE.dk kan du handle 24 timer i døgnet, og du kan bestille alle varer, som er tilgængelige på webshoppen.

Når du bestiller på ALUPLEJE.dk, sender vi en ordrebekræftelse til dig. Ordrebekræftelsen er dit bevis for, at vi har modtaget din ordre.

Vi tager forbehold for udsolgte varer. Ved nogle varer kan der forekomme længere leveringstid, såfremt vi skal afvente modtagelse fra vores leverandører, inden vi kan sende den til dig. Men som udgangspunkt bestræber vi os altid på at sende dine varer samme dag som din bestilling, dog skal bestillingen være foretaget inden kl. 12.00.

Hvis du har spørgsmål til din bestilling, kan du altid kontakte os på info@alupleje.dk.

Har du en virksomhed, og har du spørgsmål til en større ordre kan du kontakte os på info@alupleje.dk eller telefon 8282 0525 for B2B vilkår.

Betaling

Hos os kan du betale med følgende betalingsmidler:

· Visa Dankort

· MobilePay

· MasterCard

· Faktura, Efter aftale (kun erhverv)

Alle priser på webshoppen er inklusiv moms og i DKK/EU

ALUPLEJE.dk krypterer alle dine betalingsoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol ved betaling med betalingskort, så du kan roligt handle på webshoppen.

Vi trækker først beløbet, når vi afsender din ordre.

Vi tilbyder følgende leveringsmetoder i Danmark:

Alle pakker sendes med GLS, prisen er fast 59,-

Leveringstid 2-3 hverdage.

Når vi sender din pakke afsted, vil vi samtidig sende et trackingnummer, så du kan følge din forsendelse.

Sørg altid for at tjekke din e-mailadresse, tlf. nr. og leveringsadresse, inden du godkender ordren.
Vi kan naturligvis ikke garantere, at GLS overholder deres leveringstider.

Fortrydelsesret og Returnering

Hos ALUPLEJE.dk har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du fortryder købet, skal du kontakte os senest 30 dage efter, at du har modtaget dine varer og derefter returnere til os. BEMÆRK vi tager kun uåbnede produkter retur.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Såfremt du ønsker at returneret et produkt sendes pakken til Alupleje ApS, Antonio Costas Vej 15, 7000 Fredericia. Venligst læg en returseddel i kassen med dine data, så vi kan matche din returnering med din oprindelige ordre.
Varen og retursedlen sendes til ALUPLEJE ApS, Antonio Costas Vej 15, 7000 Fredericia, mrk. ”retur”. Hvis du har nogle spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os på info@alupleje.dk.

Varerne skal leveres tilbage i samme stand, som du har modtaget dem. Du skal derfor sørge for, at varerne er pakket forsvarligt ind.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan se varen an på samme måde, som hvis du så den i en fysisk butik.

Hvis varen er åbnet betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ikke kan returnere denne.

For at få hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Varerne skal sendes til os senest 14 dage efter, at du har gjort brug af fortrydelsesretten.

Omkostninger ved at sende varerne til os påhviler kunden. Vi tilbagefører beløbet til det anvendte betalingskort.

Tilbagemetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Fragtomkostninger fratrækkes dog det oprindelige købsbeløb.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, på nær leveringsomkostninger, indenfor 5 hverdage efter vi har modtaget din returordre på vores adresse.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Reklamationsret

Som forbruger gælder Købelovens regler med 24 måneders reklamationsret. For plejeprodukter og rengøringsmidler begrænses denne dog af produktets naturlige holdbarhed og udløbsdato. Reklamationsretten dækker oprindelige fejl (f.eks. defekt pumpe), men ikke almindelig slitage eller fejlagtig opbevaring. Reklamation skal ske inden for "rimelig tid", typisk 2 måneder. Ved berettiget reklamation tilbydes ombytning, pengene tilbage eller afslag i pris.

Anvendelse, sikkerhed og produktansvar

Vores pleje- og afrensningsprodukter til udendørs alurammer er professionelle kemiske blandinger. Køber er forpligtet til altid at læse produktets etiket, brugsanvisning og det tilgængelige sikkerhedsdatablad (SDS) før brug. [

Sikkerhedsudstyr: Produktet skal anvendes udendørs eller i velventilerede områder. Det anbefales altid at bære egnede beskyttelseshandsker og øjenværn under påføring. Produktet skal opbevares utilgængeligt for børn
Ansvarsfraskrivelse ved forkert brug: Sælger kan ikke holdes ansvarlig for person-, miljø- eller tingsskade (herunder misfarvning, ætsning eller skader på lak/overflader på alurammer, glas eller tilstødende materialer), som skyldes fejlagtig anvendelse, forkert dosering, manglende test eller tilsidesættelse af sikkerhedsforskrifterne. [
Test før brug: Det er købers eget ansvar altid at foretage en prøveudlægning på et mindre, ikke-synligt sted på alurammen for at sikre materialets kompatibilitet med produktet, før den fulde afrensning påbegyndes.

Erhvervskunder (B2B) kan rekvirere det lovpligtige sikkerhedsdatablad ved at kontakte kundeservice